Kate Spade

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Cómo Kate Spade mejoró la eficiencia y la fiabilidad del proceso de gestión de muestras

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El Desafío

Una de las principales prioridades para Kate Spade New York era centralizar el seguimiento de las muestras en una única plataforma. ¿El objetivo? Aumentar el número de peticiones de producto haciendo mucho más eficiente todo el proceso.

La Solución

  • Rápida puesta en marcha del proyectoFácil migración de todos los datos de kate spade new york a la plataforma de Samples.
  • Códigos de barra únicosUna herramienta que genera códigos de barra únicos que pemiten realizar el seguimiento de cada muestra de manera individual.
  • Proceso de seguimientoUn sistema que permite conocer en todo momento dónde y quién tiene cada muestra.
  • Apoyo del equipo de Customer Success de LaunchmetricsFormaciones en las que se enseña cómo utilizar adecuadamente la plataforma, además de dar las claves para aprovechar su potencial al máximo.

“Es mucho más sencillo y fiable llevar a cabo el seguimiento de las muestras utilizando Samples en lugar de depender únicamente del factor humano. Teniendo centralizada toda la información de la muestra así como su histórico, esta puede aprovecharse de múltiples maneras. Cuando se comparte un número limitado de prendas  entre departamentos, cuanta más información tengamos y más detallada sea, mucho mejor para optimizar la gestión.”

GRACE ADAMS, Public Relations Manaer en Kate Spade New York

Resultados

Kate Spade New York ahorró tiempo preparando los envíos de muestras así como en todo el proceso de seguimiento de las mismas, mejorando la colaboración entre departamentos.

  • Ahorro de costes
  • Aumenta la colaboración entre equipos
  • Maximiza la exposición
  • Más de 129.000 muestras han sido registradas gracias a Samples
  • Más de 1.000 prendas han sido trackeadas únicamente durante la temporada Primavera-Verano 2016

Launchmetrics: el secreto del
éxito de Kate Spade

  • Samples

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