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#BBMoment: Dior y su exitosa estrategia entre las marcas de belleza

Julia Cohen

Desde hace algún tiempo, Dior Makeup ha sido uno de los mejores intérpretes en el sector de belleza de lujo, acumulando impresionantes valores de Media Impact Value de $22.900.000 y $19.300.000 en los meses de julio y agosto, respectivamente. En el #BBMoment de este mes, echamos un vistazo a la estrategia que implementa Dior Makeup, que les ayuda a alcanzar un MIV® tan alto en comparación con el de sus competidores.

#BBMoment: Una vista analítica a la estrategia de Dior Makeup

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Las marcas de lujo llevan mucho tiempo lanzando líneas de maquillaje como una forma de llegar a los consumidores a un precio más accesible, y desarrollar relaciones con los clientes como entidad. Para Dior, más es más. La marca tuvo 3.760 menciones durante todo el mes de agosto, mientras que su principal competidor tenía sólo 1.730 y un MIV total de $9.490.000 (una fracción de los $19.300.000 obtenidos por Dior). Estas ubicaciones se derivan de las cinco voces diferentes que activan – socios, influencers, medios de comunicación, medios propios y celebrities, todos los cuales juegan un papel en el MIV alto de Dior Makeup – ya que la marca tiene una división de voz algo igual. Mientras que los influencers representan el 39% de su división de voz, sus ubicaciones de medios en línea son más del triple que las de sus competidores, con características globales en China, Estados Unidos y Japón, por nombrar algunas.

Echemos un vistazo a la división de voz para Dior Makeup durante el mes de agosto:

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Datos influyentes

Los influencers representaron $7.470.000 del MIV total acumulado por Dior Makeup durante el mes de agosto. La mayor parte de este valor es generado por los influencers de nivel medio (aquellos con 100.000-500.000 seguidores), mientras que marcas como YSL, Givenchy, Armani y Chanel se centran principalmente en Mega Influencers (500.000-2.000.000 seguidores). Una vez más, Dior Makeup logró 1.000 menciones a través de influencers – el doble que sus competidores en agosto. Sin embargo, la marca no sacrifica la calidad por la cantidad, ya que las Voces de Influencers que activan producen contenido que resuena entre su público objetivo. Los principales influencers para Dior Makeup en general, variaron en términos de su tamaño, como se muestra en la siguiente lista:

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Es interesante destacar que la YouTuber y All Star Influencer, Tati Westbrook logró un MIV para Dior Makeup de $293.000 a través de un solo video. @xthuyle, la influencer de mayor rendimiento de MIV para Dior Makeup en agosto, por otro lado, presentó la marca varias veces a través de una serie de videos que muestran cómo usar los productos a través de su cuenta de Instagram. El alto número de publicaciones de @xthuyle, que también alcanzan altos niveles de engagement, lo que se ve representado por un alto MIV, refleja la estrategia de Dior de alcanzar un alto volumen y una alta calidad.

Consistencia cross-channel

Otra voz que funciona bien para Dior Makeup es la de Partners, incluyendo tanto socios minoristas como cuentas de la marca Dior. La compañía dirige con éxito la conciencia hacia sus canales ‘Dior Makeup’ a través de su página original, que es una forma sencilla y fácil de intercambiar la cobertura entre dos cuentas, especialmente si eres una marca ya establecida. Esta táctica es una gran parte del éxito de Dior Makeup, ya que una gran parte de sus menciones por socios son de las cuentas de la marca Christian Dior.

En el gráfico siguiente, puedes ver el rendimiento de Dior en relación a algunos de sus principales competidores. Dior generó $3.320.000 solo a partir de las menciones de socios, mientras que otras marcas pusieron un menor énfasis en esto, y lograron MIVs más bajos en general, durante el mes de agosto.

Dior beauty

Otro socio clave para Dior Makeup es el comercio minorista. Una de las publicaciones de socios de mayor rendimiento fue de la distribuidora Sephora, en la plataforma de redes sociales Facebook. Mientras que el post generó $73.700 en MIV, su alcance potencial fue de 18.700.000, que es una gran cantidad de clientes potenciales. Los socios minoristas que son específicos de cosméticos como Sephora son imprescindibles para las marcas de belleza porque sus seguidores consisten casi exclusivamente en amantes de la belleza en busca de nuevos lanzamientos de productos, tutoriales e información privilegiada. Esto también es claro dado que el 78% del MIV generado a través de Partners es puramente a través de Instagram. Aprovechar estos socios cuando se trata de redes sociales es un movimiento inteligente que resulta exitoso para marcas como Dior Makeup.

La estrategia de Dior y el mix de Voces les permite activar diferentes puntos de contacto, y conocer audiencias en diferentes canales de comunicación. Combinando esto con un gran volumen de publicaciones, la marca de belleza de lujo consigue lograr consistentemente un MIV más del doble que el de sus competidores.

Para acceder a datos como estos y al éxito que hay detrás de los mismos, donde marcas como Dior Makeup dirigen sus inversiones y cobertura, echa un vistazo a nuestro Software Insights.

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MIV®: Es una marca registrada en la Unión Europea.

Julia Cohen

Julia es escritora y creadora de contenidos. Ubicada en Londres, realizó su Máster en medios y comunicación en LSE, en donde también estudió mandarín. Ha trabajado con varias marcas de moda y belleza en Reino Unido.

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