Marcas socialmente responsables y el creciente impacto mediático de sus campañas en las redes sociales

María Laso

El 2020 además de haber supuesto una gran aceleración digital, ha traído consigo también una evolución más rápida o ha arrojado una mayor importancia a otras cuestiones positivas como la sostenibilidad, la responsabilidad social y las causas sociales, lo que proporcionó mayor visibilidad a marcas socialmente responsables.

Algo que vimos también en nuestro análisis en el cambio de las Voces que impactan a los consumidores recogido en el informe Marketing Reset: Las Voces que han impactado en el brand performance durante el Covid19, es cómo las estrategias de marketing evolucionaron hacia mensajes más centrados en el consumidor y no en el producto o la venta, impulsando así el valor de marca y adaptándose a las demandas y preocupaciones cambiantes de los consumidores. Así, algo que la pandemia demostró, en concreto en las industrias de la moda, el lujo y la belleza, en un momento en que la industria estaba parada, con las tiendas cerradas en gran parte del mundo, muchas colecciones paradas y consumidores confinados, es la sobreproducción de la industria y una creciente conciencia sobre el ritmo del fast fashion y la necesidad de su disminución.

Sin embargo, como en todo lo negativo siempre hay cosas positivas, entre otras, surgió la oportunidad para desarrollar un nuevo paradigma de consumo y se ha visto más claro el mundo de sobreconsumo en el que vivimos, arrojando luz hacía un menor consumo y por supuesto, un consumo más responsable en cuanto a materiales reciclables y producciones no masivas.

A continuación hemos seleccionado distintas campañas relacionadas con esta temática que hemos podido ver este último año, centrándonos en el análisis de su impacto mediático en el canal social y las distintas redes sociales a través de nuestro Media Impact Value™.

Adolfo Domínguez y su apuesta por “comprar menos y elegir mejor” con su campaña #semasviejo

Entre las campañas de la marca Adolfo Domínguez ha destacado una en concreto que se une al impulso de una moda sostenible, animando a sus consumidores a reciclar, compartiendo la importancia de "comprar menos y elegir mejor" de forma que la ropa sea duradera.

El hashtag #semasviejo ha generado un MIV® total de 346.795€ a lo largo del año, del cual 130.701€ fueron generados a través de sus propios canales de comunicación. En cuanto a las redes sociales de mayor valor para la marca, estas fueron Instagram, Facebook, Twitter y YouTube. En este gráfico podemos observar cómo el canal en redes sociales predominante ha sido Instagram con diferencia, generando el 75% del impacto mediático.

marcas socialmente responsables

Por otro lado, algo exitoso a destacar es el “mix de Voces” que han generado valor para la marca y su hashtag. Así, entre las 5 principales publicaciones en Instagram de mayor impacto mediático para Adolfo Domínguez encontramos que la primera es de la celebrity Najwa Nimri, la segunda del influencer Joan Pala, la tercera proviene del medio de comunicación HOLA y la cuarta y quinta de los Owned Media de la propia marca.

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Ecoalf y su constante lucha por concienciar sobre la sostenibilidad y los recursos

La marca 100% sostenible desde su creación en 2009, apuesta por concienciar a la población de que los recursos naturales no son infinitos y el terrible impacto que el concepto compro-tiro está causando.

Su hashtag #becausethereisnoplanetb acumula 538.530€ en MIV® tan sólo a través del canal social. Durante el periodo analizado, las principales publicaciones que encontramos en Instagram son de los influencers Daniel Illescas y Sara Bacereido.

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Además, para hacer frente al sobreconsumo impulsado por las campañas de Black Friday en las que las marcas ofrecen grandes descuentos de cara a Navidad, siempre lanza alguna campaña contra estos descuentos que ofrecen las marcas. Este año, además de organizar un evento digital, un formato por el que muchas marcas han tenido que apostar este año, lanzaron un video en YouTube en el que han trabajado con el poeta Tom Foolery, en un poema en el que realzan la importancia de cuidar el planeta. Este vídeo generó un total de 23.215€ en MIV®.

Carolina Herrera y su colaboración con una causa social a través de su #CHoosehope

Con el hashtag #CHoosehope, la marca generó un total de 1,104,061€ en MIV®. Este hashtag trata de dar "esperanza" como la palabra hope indica en inglés, y la iniciativa detrás de esta campaña es que la marca donará hasta el 31 de diciembre el 10% de la venta de cualquiera de sus accesorios a la Cruz Roja para ayudar y colaborar.

Así, hemos visto a distintas influencers por todo el mundo compartiendo este mensaje y dando una mayor visibilidad a la iniciativa solidaria de Carolina Herrera. A continuación, echamos un vistazo a los 5 principales posts en Instagram de distintas influencers y el valor generado por cada una de estas publicaciones:

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