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El nuevo papel del periodista en el entorno digital [FICOD14]

Irene Martínez

La semana pasada se celebró en Madrid FICOD, el Foro Internacional de Contenidos Digitales. Durante tres jornadas muy intensas se habló de temas relacionados con los contenidos digitales, las nuevas tendencias en marketing, los wearables en nuestro día a día, sobre innovación, emprendimiento… y también sobre periodismo digital. Y es que justamente la “cuna” de los contenidos tradicionales es la que se sitúa en el punto de mira de quienes ven necesaria una adaptación mucho más ágil a esta nueva realidad 2.0. por parte de sus profesionales.

La mesa redonda que abordó este último asunto se tituló “El papel del periodista en el nuevo entorno digital” y en ella participaron referentes de la comunicación como Borja Bergareche (@borjabergareche) de Vocento, Gastón Roitberg (@grmadryn) de La Nación, Ignacio Escolar (@iescolar) de eldiario.es y Montserrat Domínguez (@MontseHuffPost) de El Huffington Post.

La famosa “democratización de la información” y el desarrollo de la tecnología con dispositivos como smartphones, tablets, ordenadores, wearables, etc. ha impulsado la aparición de múltiples generadores de contenido online. Usuarios anónimos o prosumers que comparten información desde foros o plataformas de opinión, influencers o líderes de opinión online que comunican a través de sus blogs y perfiles sociales… Todos ellos son capaces de crear contenido de manera abierta; y aunque el periodista sigue manteniendo su credibilidad en la creación de noticias, el cambio tecnológico le obliga también a adaptarse para seguir ganándose la permanencia de sus lectores online.

Entre medios de comunicación y periodistas, se encuentran los relaciones públicas, quienes también tienen la obligación de estar al tanto de todos estos cambios para actuar en correspondencia. Por ello, te resumimos en 6 claves, el papel del periodista dentro del nuevo entorno digital tal y como se habló en esta mesa redonda de #FICOD14:

1. Crear titulares que enganchen

En un momento en el que hay tanta información al alcance de nuestra mano, es fundamental que TU noticia se diferencie de las de la competencia, aunque la esencia sea la misma. Para los periodistas es cada vez más importante crear titulares realmente atractivos que llamen la atención de los internautas, de esa persona que está en Twitter o en Facebook  y ve de repente pasar la noticia en su timeline o tablón. La meta es conseguir que esos usuarios hagan clic en el enlace y lean finalmente el contenido.

El periodista de este nuevo entorno 2.0 tiene que tener en cuenta que la inmediatez de la noticia es fundamental, pero es algo muy difícil de conseguir, por no decir prácticamente imposible. Siempre habrá alguien en el lugar indicado y en el momento justo que tendrá acceso a esa primicia antes. Por ello, en el enfoque estará la clave para ganar esta carrera, teniendo que aportar un valor extra a los mensajes.

2. Aprovechar la tecnología disponible

Por lo mencionado previamente, es fundamental para los periodistas del siglo XXI aprovechar las oportunidades que brinda la tecnología a través de dispositivos como los smartphones y los wearables que les permiten estar más cerca de la noticia y extraer la información que realmente consideran importante, dejando a un lado todo el ruido que se pueda generar alrededor.

Esta tecnología ha abierto múltiples puertas al modo de generar comunicación. Ser periodista o comunicador desde una compañía y renunciar a estas nuevas oportunidades, implica dar un paso atrás en nuestra propia evolución social.

3. Adaptación del contenido a lo que demandan los usuarios

El contenido que se ofrece en los medios de comunicación también tiene que cambiar dentro de este nuevo entorno, porque lo que valía hace 10 años, hoy sirve de poco. Se requieren contenidos más directos, que transmitan la mayor cantidad de información en muy poco tiempo. Recordemos que al usuario de hoy en día precisamente lo que no le sobra es esto: el tiempo. Periodistas y profesionales de la comunicación tienen que comprender que simplificar e “ir al grano” es clave si quieren llegar a su público objetivo. Imágenes, infografías, vídeos y otros contenidos multimedia adquieren especial relevancia en una tecnología cada vez más dinámica e interactiva, y al mismo tiempo, que precisa de mensajes directos. Un vídeo de tan solo 1:30 minutos puede ser más efectivo que una noticia de 2.000 palabras: algo que aunque no se prolongue en el tiempo, sí se recuerde.

4. Cambio en el comportamiento de los usuarios

Todo deriva del cambio en el comportamiento de los usuarios que ha afectado a todos los sectores, especialmente en lo que se refiere al consumo de la información. Y esto es algo que afecta directamente a los medios, ya que son ellos mismos los estandartes de la comunicación. Nuevas pautas de navegación hechas en muchos casos a través de dispositivos móviles, requieren que el formato se adapte y cumpla con las expectativas de los usuarios. Ya no hablamos solo de contenido sino de formato también. En un entorno multiplataforma, la adaptación de los mensajes a cada formato será un requisito esencial, no solo para los periodistas, sino también para dircom y comunicadores que hagan llegar sus mensajes a estos informadores. Y es que según el VI Estudio Anual Mobile Marketing, realizado por la Comisión de Mobile de IAB Spain junto con The Cocktail Analysis, un 87% de los internautas tiene acceso a Internet a través del smartphone. ¿Tú nota de prensa incluye una infografía en formato adaptado a smartphones y tablets…? Si no es así, ya sabes: empieza a plantearlo…

5. El valor fundamental de los periodistas

Todo el mundo puede contar una noticia y adquirir un papel destacado en la esfera digital por su actividad, esfuerzo y trabajo generando contenido, sin embargo hay una realidad, y es que no todo el mundo lo hace como lo haría un periodista. Ellos saben cómo tratar la noticia y cómo transmitirla; este es su principal valor diferencial y que ahora se suma a la evolución hacia el entorno tecnológico y digital, y a una conexión mucho más directa y personal con la audiencia final.

6. El principal reto de los periodistas: la propia información

Para este periodista digital también es fundamental diferenciar entre aquella información que es realmente valiosa de la que no; así como ser capaz de medir el éxito o fracaso de una noticia tras su publicación… El ‘Big Data’, la monitorización o incluso la medición de los datos adquiere un papel esencial para el periodista digital. La información de estos datos que proporcionan los usuarios es más valiosa que cualquier otra información que los comunicadores hayan podido tener años atrás.

El cambio está aquí y no es el futuro, sino el presente de la sociedad. Por ello, periodistas y comunicadores deben subirse al carro para alcanzar  a su audiencia de un modo más elocuente.

Irene MartínezMarketing professional

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