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Tecnología RFID: 5 maneras en que las marcas de moda lo utilizan

3 minutos de lectura

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Rosanna Ryan

El uso de la tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia) en la industria de la moda es cada vez más común y es una manera innovadora de ahorrar tiempo y dinero.

La industria de la moda tiene mala fama de ser lenta a la hora de adaptarse a todo lo que tenga que ver con la tecnología, sin embargo cuando los líderes en el sector dan el salto, transforman sus negocios de tal manera que consiguen dispararse a años luz de la competencia. Como en cualquier otro negocio, cuanto más eficientes son las operaciones de una empresa de moda, más dinero se ahorra y esta es la razón por la cual implantar la tecnología RFID es una decisión acertada.

El RFID no es exactamente lo último en inventos tecnológicos, dicen que se inventó en la segunda guerra mundial, cuando se utilizaba para avisar a aviones sobre enemigos. Es altamente efectiva para guardar información digitalmente; la información almacenada es compartida a través de campos electromagnéticos y ondas de radio. Pero… ¿qué tiene todo esto que ver con la moda?

Pero si concretamos en sus posibles escenarios de uso, las empresas de moda pueden utilizar el RFID para…

  • Luchar contra las falsificaciones
  • Mejorar las compras en tienda
  • Controlar inventario & reponer productos rápidamente
  • Hacer seguimiento de los prototipos
  • Organizar eventos

Luchar contra las falsificaciones

No es ninguna noticia nueva que la industria de la moda sufre pérdidas masivas de ingresos debido a las falsificaciones. Solo en Europa la industria pierde aproximadamente 26,3 mil millones de euros anuales y unos 363.000 empleos directos.

La misión que tiene Salvatore Ferragamo de reforzar su lucha contra las falsificaciones ha llevado a la empresa a buscar maneras de garantizar la autenticidad del producto y aquí es donde el RFID entra en juego. Llevan insertando microchips en sus productos desde el 2014. Esto no sólo les permite escanearlos para comprobar la autenticidad sino que también pueden realizar el seguimiento de los mismos. Moncler también ha empezado a utilizar esta tecnología con el mismo objetivo y para evitar la reproducción de prendas de sus colecciones. La marca proporciona una app o un servicio en la web a sus clientes con la cual pueden escanear sus productos recién comprados para asegurarse de la autenticidad de los mismos.

Mejorar las compras en tienda con la tecnología RFID

Hoy en día las empresas de moda saben que tienen que desarrollar estrategias para atraer a los clientes a sus tiendas físicas y que si no ofrecen una experiencia única, puedes llegar a perderlos.

Marcas como Burberry, Ralph Lauren y Rebecca Minkoff han descubierto maneras innovadoras de transformar la experiencia del cliente en un viaje al futuro.

  • Entrar en la tienda – En Burberry las etiquetas de RFID están presentes en los productos de sus 500 tiendas extendidas por Estados Unidos. Gracias a ellas, pueden comunicarse con los móviles de los clientes, dándoles información sobre cómo fueron fabricados los productos y recomendaciones sobre cómo se pueden llevar o utilizar.
  • En el probador¿Alguna vez te has probado algo en una tienda y te has preguntado si habría otra talla u otro color? En la tienda principal de Ralph Lauren en Manhattan lo único que tienes que hacer es llevar la prenda al probador y la tecnología RFID detecta el producto en tus manos. Después te proporciona una lista de los colores y las tallas disponibles en una pantalla, contestando a tu pregunta antes de que tan siquiera la preguntes.
  • Autoservicio de pago – Con la tecnología de RFID, Rebecca Minkoff busca traer una experiencia de compras sin estrés para sus clientes en la que esperar en una cola para pagar ya no es necesario. La tienda está equipada con mesas de RFID y iPads; solo tienes que poner el producto que quieres comprar sobre la mesa, la tecnología lo identifica y lo pagas a través del iPad.

Controlar el inventario y reponer productos rápidamente

El gigante del fast-fashion, Inditex, ha demostrado una y otra vez que es un verdadero líder en eficiencia y la manera en que saca partido a la tecnología RFID no es ninguna excepción. Etiquetar la ropa con RFID les permite a los empleados saber exactamente dónde están las prendas en el almacén y controlar qué productos y cuándo reponerlos. No solo se le notifica al almacén qué productos exactamente hay que reponer, sino que también son capaces de hacer un control del inventario en un tiempo fugaz con respecto a lo que se solía tardar en el pasadoTener este grado de control sobre tu almacén significa saber exactamente qué necesitas reponer o qué pedidos hacer, sin excederse o gastar de más.

Las etiquetas de RFID están presentes en todas las tiendas de Zara y ya hay planes en marcha para implantar esta tecnología en las otras tiendas del grupo Inditex.

Hacer seguimiento de las muestras

Mientras que Inditex utiliza RFID para hacer seguimiento de su surtido, otras marcas están insertando estas etiquetas en sus muestras o samples para controlar estas valiosas prendas. Cuando las empresas de moda crecen hasta el punto en que empiezan a mandar muestras a todas partes del mundo para diferentes editoriales o eventos, hay una probabilidad bastante alta de pérdida.

Estos samples no solo se mueven internamente entre departamentos de una misma compañía u oficinas internacionales, sino que también son las prendas utilizadas para enviar a periodistas e Influencers antes de que lleguen al consumidor final. Son por lo tanto, muestras de gran valor monetario y para la marca. 

Afortunadamente hay herramientas de seguimiento de muestras que utilizan etiquetas RFID para controlar exactamente qué productos han dejado el showroom, dónde están, si están ya de vuelta a la oficina o si se han dejado en alguna otra parte. Gracias a esta innovación, las empresas de moda pueden llegar a experimentar hasta un 85% menos de pérdida de prendas y productos. La marca americana Kate Spade por ejemplo, utiliza un sistema de gestión de muestras con RFID.

Organizar Eventos

Las invitaciones físicas puede que aún no sean algo del pasado especialmente en el sector de la moda, sin embargo la manera en que se usan está cambiando. Si en los últimos dos años has acudido a algún desfile de las Fashion Weeks de Nueva York o Milán,  puede que hayas usado una invitación con un código QR el cual te han escaneado  para acceder al evento mediante un teléfono móvil o tablet.

Sin embargo, los organizadores de eventos más innovadores están ahora implantando la tecnología RFID y software para la organización de eventos que optimice aún más el proceso del check-in. Las etiquetas están discretamente insertadas, invisibles a simple vista, dentro de las invitaciones de papel y para acceder al evento, unas antenas en la entrada detectan automáticamente cuando alguien con una invitación ha llegado. Se envía una señal al móvil de uno de los organizadores del evento y los datos sobre el invitado aparecen en la pantalla, indicando su asignación de asiento y cualquier otra información relevante. Esta es la manera más cómoda de asistir a un evento para los invitados puesto que ya no necesitan si quiera sacar la invitación, siempre y cuando lo tengan en su bolso o bolsillo, la tecnología RFID se encarga de todo lo demás.

Es solo una cuestión de tiempo que la tecnología se integre y cambie aún más la manera en que trabajan las empresas del sector de la moda. De momento, tecnologías como la del RFID están transformando y optimizando los procesos. ¿Has visto otras maneras en que se utilice el RFID dentro de la industria? ¡Déjanos un comentario al final de este post! 😉

 

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Rosanna RyanContent & Social Media Specialist

Rosanna es la autora de The Fashion English Bible, una guía de inglés para profesionales hispanohablantes de la moda. Estudió moda en SCAD (EE.UU) y ha trabajado en el sector en Nueva York, Londres y ahora en Madrid. Le apasiona el diseño, la creatividad y la innovación.

Y tú ¿qué opinas?Cuéntanos tu punto de vista, sugerencias, o cualquier comentario que quieras dejarnos relacionado con este contenido

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