De la infinidad de las redes sociales existentes hoy en día, probablemente Twitter es la que más y mejor nos permite interactuar con periodistas e influencers clave. Hace un año, los profesionales de la comunicación y el marketing nos lo dijeron en el I Informe sobre el estatus del Marketing de Influencers: el 57% consideraba Twitter como el canal más idóneo para comunicarse con periodistas e influencers. Muchos otros estudios lo han dicho además: Twitter es también importante para los periodistas y es que según un estudio publicado en 2014 por la Universidad de Indiana, un 54% de los periodistas utilizan regularmente Twitter como fuente para encontrar historias. Y es que la red del 'microblogging' ha aportado muchas cosas a la comunicación...
Ahora bien: ¿cómo utilizan los periodistas esta red social en su día a día? Hace unos meses ya te contamos cómo utilizar Twitter para hacer RRPP, pero hoy queremos mostrarte 3 casos concretos de cómo los periodistas lo usan y por lo tanto, qué aspectos debemos tener en cuenta a la hora de interactuar con ellos.
Índice
Anunciando eventos en los que él o su medio participa
Es fundamental estar al tanto de la actividad diaria de tus periodistas y otros influencers, y el motivo es claro: reaccionar en consecuencia y trabajar en comunicaciones mucho más adaptadas a sus necesidades o intereses. No solo los periodistas, ¡también nosotros mismos! solemos utilizar Twitter como canal para hacer llegar al mundo nuestra participación en un evento, taller o actividad... La inmediatez de esta red social nos permite conectar instantáneamente con personas interesadas o asistentes a ese mismo evento o taller y de este modo, Twitter se transforma en un canal idóneo para una primera toma de contacto previa al evento offline. Recuerda: no se trata de hacer 'spam', sino de "respetar las reglas del juego" y conseguir captar la atención de ese periodista a través de Twitter.
Por este motivo, utiliza herramientas que te permitan tener el histórico de publicaciones en redes sociales de tus periodistas clave y aprovecha Twitter para ese primer "toque". Cuando llegue el evento... ¡es tu momento de RRPP en el mundo off!, y esto ya sabes cómo funciona 😉
Interactuando con otros periodistas/Influencers de su sector
En Twitter priman las relaciones profesionales principalmente. Esta es la red social para interactuar y conectar con personas de tu mismo sector y también los periodistas lo usan para esto. Dentro de sus timelines de Twitter encontrarás múltiples publicaciones, retweets, contenidos compartidos... ¡pero también interacciones con otras personas del sector! Y esto es una oportunidad que debes aprovechar para localizar otros potenciales contactos o periodistas del sector que te puedan interesar.
En herramientas como la nuestra, puedes identificar a otros influencers o periodistas sugeridos de forma automática en base al análisis semántico de sus publicaciones, pero ¡no pierdas de vista el perfil Twitter de tus periodistas de referencia!, porque podrá darte muchas pistas de otros posibles influenciadores clave con los que interactúa.
Lanzando preguntas en busca de fuentes a su comunidad
Es cada vez más común entre periodistas de determinados sectores: lanzar preguntas a su comunidad. Como comentaba anteriormente, Twitter es la reina de la inmediatez y por lo tanto a ellos, acostumbrados a trabajar a ritmos frenéticos, les resulta muy útil colocar sus preguntas online y esperar a recibir respuestas... ¡Es algo que yo también he hecho en mi época periodística! Imagina que eres el responsable de comunicación de una marca de auriculares: ¿no te interesaría localizar este tweet de Natasha, una periodista especializada en el sector tecnológico...?
Can anyone tell me where I can buy replacement in-ear earbud covers for Sennheiser CX299 earphones? @Sennheiser_UK apparently can't...
— Natasha (@riptari) February 18, 2015
Si eres la marca Sennheiser, aquí debes recurrir mucho a tu monitorización de marca. Una reacción a tiempo te evitará una crisis de reputación online... Y si eres de la competencia: ¿por qué no aprovechar esta pregunta al aire para "comunicar" hacia la periodista aprovechando la oportunidad? Quizás... ¿invitándole a una prueba/préstamo del producto?, o incluso ¿enviándole unos auriculares de tu marca con un mensaje simpático y amable a su redacción...?
Estos son únicamente tres ejemplos de cómo los periodistas utilizan Twitter en su día a día y por lo tanto, de cómo podrías aprovecharlo para la estrategia de comunicación de tu marca. ¿Tenéis más ejemplos que queráis compartir con nosotros...? 😉
By Gina GulbertiVICE PRESIDENT OF MARKETING
Gina es una apasionada del storytelling, la creatividad y las estrategias digitales. Desde Madrid dirige un equipo de 'marketers' muy cracks como Vice President of Marketing del grupo Launchmetrics. En paralelo, Gina es cofundadora de la comunidad global de b2bmarketers.com y da clases sobre Inbound Marketing en diversas escuelas de negocio.
