#LaunchmetricsProTips Chapitre 4 : améliorez digitalement, et à distance, votre expérience de marque

Bénédicte Matran

Dans cette nouvelle série #LaunchmetricsProTips, nous vous présentons le Brand Performance Cloud de Launchmetrics, ainsi que ses différentes solutions et applications. Vous allez découvrir, à travers de courtes vidéos, les avantages et les fonctionnalités que chaque application a à offrir, et nous commençons aujourd’hui avec Events, l’application avec laquelle vous allez pouvoir améliorer digitalement votre expérience de marque.

digital event invitations

Les organisateurs d’événements dans les milieux de la mode et de la beauté ont dû revoir leur stratégie en raison de la pandémie actuelle. Ainsi, afin de rester connectés avec leur réseau et leurs clients, ils ont commencé à construire des stratégies axées sur des expériences de marque digitales.

À quoi ressemble une stratégie événementielle digitale ?

L’évolution de la manière de travailler, mi-bureau mi-chez soi, a augmenté l’intérêt et la fréquentation des événements digitaux. Mais, ce qui reste au cœur de toute stratégie événementielle, est la connexion avec les internautes et la création d’une expérience mémorable. Dans un format digital, les points de contact doivent être plus clairs et plus fluides afin que les invités puissent simplement cliquer et profiter de l’expérience sans confusion. En fin de compte, si le flux n’est pas fluide, cela peut entraîner une baisse de présence et potentiellement un sentiment négatif envers la marque ou les organisateurs de l’événement.

Consultez nos vidéos Launchmetrics #ProTips pour analyser en détail l’expérience de marque digitale :

Vídeo: Events: How to Enhance your Brand Experience remotely and digitally

In this #LaunchmetricsProTips, learn how to enhance your brand experience remotely and digitally

 

En quoi la logistique d’un événement digital diffère-t-elle d’un événement physique ?

Les événements rassemblent les invités pour apprendre, découvrir ou célébrer une occasion, et que ce soit en physique ou en ligne, l’invitation reste toujours le point de départ d’un événement. Ainsi, un événement digital mérite également une invitation, mais nécessite également un e-mail supplémentaire, qui comprend le lien URL de l’événement. Sans ce lien, les invités ne pourront pas participer à l’événement digital. C’est finalement l’entrée de votre événement.

Ensuite, vous entrez dans votre flux d’événements digitaux, qui a idéalement un début, un milieu et une fin. Vous commencez par un environnement pré-événement où vous pouvez mettre en évidence la date de l’événement, ajouter un compte à rebours à l’événement et peut-être mentionner de quoi il s’agit. Une page pré-événement peut vous donner un aperçu de ce qui est à venir et vous permet de créer un environnement de marque, et un aperçu avant d’entrer pleinement dans l’événement. La création d’une page de pré-événement pour le compte à rebours de l’événement peut aider à créer de l’engouement et de l’attente autour de votre événement.

Digital Brand Experience

 

De là, vous vous déplacez vers le « milieu », ou la présentation de votre événement lui-même. Ici, vous pouvez ajouter une zone de texte ou des images pour compléter votre présentation vidéo qui peuvent être intégées via YouTube ou Vimeo.

Enfin, avoir une page post-événement pour mettre fin à la conversation et ajouter des coordonnées pourrait vous aider à clôturer l’événement en mettant en évidence vos prochaines étapes. Ainsi, ces interactions de marque créent une expérience digitale qui pourrait transformer l’opinion du consommateur et de l’invité sur votre marque.

Le flux d’événements digitaux qui est construit dans Events by Launchmetrics permet de créer un moyen simple de se connecter virtuellement avec vos invités. Tout est géré sur la même plateforme : les invitations, le flux de l’événement, jusqu’à la mesure de la fréquentation et les RSVP. Cela est particulièrement utile lors de la création de votre événement digital, où que vous soyez. En fin de compte, disposer d’une plateforme de gestion d’événements digitaux vous aidera à construire votre événement virtuel et à parfaitement gérer l’expérience client en ligne.

Le meilleur pour la fin : les fonctionnalités d’événements digitaux ne sont qu’une partie du produit. Vous pouvez également créer vos événements physiques, organiser votre événement avec le générateur de plan de salle, et gérer vos invités avec les fonctionnalités d’invitation. Tout est regroupé dans Events by Launchmetrics.

Consultez nos prochains #LaunchmetricsProTips pour continuer à explorer les moyens de mesurer le succès de votre événement en temps réel

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