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Les 5 éléments clés d’une veille efficace pour les marques de mode, luxe et beauté

4 minutes de lecture

Gina Gulberti

Toute activité de veille médiatique pour une marque de l’industrie de la mode, du luxe et des cosmétiques est essentielle pour mesurer les résultats de chaque campagne ou lancement produit ainsi que les retours sur investissements. C’est justement pour cette raison que Launchmetrics a annoncé l’acquisition de la société d’intelligence et de veille média globale, Visual Box. Cette nouvelle coïncide avec le lancement de notre nouvelle plateforme Discover, ainsi que la nouvelle version de la plateforme communautaire exclusive GPS Radar.

Visual Box analyse plus de 1.800 publications écrites– de la presse quotidienne aux bi-annuels plus niches – totalisant une moyenne de 1.825.000 pages analysées chaque année. Notre nouvel outil Discover permettra aux marques des secteurs mode, luxe et beauté de veiller toutes les mentions parues dans la presse écrite, la presse en ligne et les réseaux sociaux sur une seule et même plateforme. 


“Cela va nous permettre d’être la première entreprise capable de mesurer les performances cross-channel et de fournir aux professionnels de l’industrie une vision claire de leur équivalent publicitaire, afin qu’ils aient une meilleure compréhension des interactions entre marques et influenceurs.”
Michael Jais, CEO de Launchmetrics

 

Connaître le(s) point(s) de contact entre marques et influenceurs 

De l’analyse concurrentielle à la veille influenceurs, Discover analyse les mentions des 100.000 voix les plus influentes de l’industrie, ainsi que 1.800 parutions écrites, 500.000 blogs et plus de 10.000 points de vente en ligne – y compris les images de slideshows. De plus, les clients peuvent suivre leurs campagnes sur les réseaux sociaux grâce à des rapports précis de leur activité sur Instagram, Facebook, Twitter et Youtube.

La nouvelle plateforme va révolutionner l’industrie, permettant aux marques d’analyser très facilement l’impact de leurs campagnes et de leurs évènements. Grâce à des indicateurs clefs, elles seront capables de tracer leurs performances dans la presse et chez les influenceurs.

Vous vous demandez sûrement « Quelles sont les principales caractéristiques de Discover? » , « En quoi se distingue-t-elle des autres plateformes? ». Plutôt qu’un discours commercial classique, nous avons préféré vous rassembler ici les 5 points clés à prendre en compte pour une veille efficace des médias de l’industrie de la mode, du luxe et des cosmétiques:

 

Le ‘Offline’ est toujours important pour l’industrie de la Mode, du Luxe et des Cosmétiques

Contrairement à d’autres industries, l’impact de la presse écrite est toujours important et méticuleusement surveillé par les marques de mode, luxe et beauté  – ainsi, une parution dans Vogue vaut presque de l’or! C’est pour cette raison que parler de veille médiatique au sein de ces industries nécessite de prendre en compte le poids des publications « offline ». 

Savoir qui parle de vous mais également pouvoir mesurer la valeur de ces mentions écrites est une donnée clé pour toute marque qui investit des efforts dans ses projets de communication et relations publiques.

Ne pas oublier les slideshows 

Dans l’industrie de la mode, tout est visuel et les médias n’utilisent pas forcément des mots pour décrire les nouvelles collections dans leurs publications. Ainsi, les slideshows consistent en un carrousel/diaporama d’images très utilisés par les médias en ligne dans le secteur lifestyle pour partager plusieurs contenus et doivent être pris en compte par les marques.

En effet, une mention dans un slideshow peut générer beaucoup d’impact à différents niveaux pour une marque. Par conséquent dans Discover, la veille concerne aussi 50.000 publications en ligne et 3.000.000 de blogs, et comprend les slideshows que l’on retrouve fréquemment dans les publications mode, luxe et beauté.

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Chaque événement nécessite une veille qui lui est spécifiquement dédiée

Nous savons tous que les événements peuvent être très coûteux, mais souvent nécessaires pour assurer la réussite d’une campagne ou d’un lancement. Il est pourtant parfois difficile de justifier les investissements financiers dans des projets événementiels auprès de ses supérieurs hiérarchiques.

La clé? Veiller absolument tout ce qui se dit autour de votre événement: hashtags, invités, posts publiés par les influenceurs présents, nombre de publications et de mentions sur Instagram, Twitter, Youtube… Une veille complète est la seule façon de réaliser des rapports complets permettant de justifier le retour sur investissement de tous les efforts fournis.

L’équipe Content Marketing de Launchmetrics a justement réalisé une analyse (simplifiée) de l’impact généré par le dernier Met Gala en utilisant Discover:

 

PR Monitoring tool for Fashion

Eviter le « bruit » dans votre analyse de veille et concurrentielle

Il existe un problème récurrent lorsque l’on parle de veille médiatique: le « bruit ». Eviter les mentions non pertinentes ou celles qui détiennent peu d’informations utiles pour vos équipes de communication et même les autres services au sein de votre entreprise, peut vraiment faire la différence entre un simple tracking et une veille médiatique pertinente et efficace. 

Dans Discover, nous avons créé une fonctionnalité qui résout ce problème: l’édition de newsletters.  Ainsi, vous pouvez vous-même concevoir et recevoir périodiquement dans votre boite mail votre newsletter personnalisée incluant toutes les mentions parues dans la presse écrite, les blogs et les réseaux sociaux ainsi que les dernières actualités sur les influenceurs.  Avant d’envoyer votre newsletter à d’autres personnes en interne, vous pouvez l’éditer, la réorganiser, incorporer des images…l’objectif étant d’assurer de ne garder que les informations utiles à l’ensemble des services de votre entreprise.

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Découvrir les publications des Influenceurs les plus pertinents 

L’influence n’est pas qu’une question de followers. Collaborer avec des influenceurs doit avant tout générer l’engagement de vos audiences et toute plateforme de veille devrait pouvoir identifier ces personnes selon l’impact de leurs publications.

En créant de la technologie spécifiquement dédiée aux industries de la mode, du luxe et des cosmétiques, ce critère était obligatoire! C’est ce que nous avons fait dans notre dernière étude en collaboration avec Stylight sur l’influenceuse italienne Chiara Ferragni et son impact sur Instagram.

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GPS Radar nous démontre aussi tous les jours l’importance des influenceurs et de leurs publications pour les marques. La communauté GPS Radar regroupe actuellement plus de 40.000 membres dont des journalistes, blogueurs, acheteurs, stylistes…avec plus de 200.000 vues d’images quotidiennement et 100.000 images produits téléchargées chaque saison.

 

Vous savez déjà que veiller méticuleusement les journalistes et les influenceurs des industries mode, luxe et beauté est essentiel pour connaître le ROI exact de chacune de vos activités RP.  Si toutefois vous avez d’autres questions sur Discover, GPS Radar ou la récente acquisition de Visual Box, n’hésitez pas à nous contacter!

 

Gina GulbertiVICE PRESIDENT OF DIGITAL MARKETING

Gina est passionnée par le storytelling. Elle dirige le département digital chez Launchmetrics en tant que Vice President Digital Marketing. Si elle n'est pas occupée à chercher de nouvelles idées, elle voyage, écrit son blog ou fait du yoga!

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