Kate Spade

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Comment Kate spade a pu améliorer son efficacité et sa fiabilité dans la gestion des échantillons

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Le challenge

L'une des priorités de Kate Spade New York était de centraliser toute la gestion de ses échantillons sur une seule plateforme pour pouvoir répondre à une demande de plus en plus grande.

La solution

  • Un set up ultra rapide. Assurer une migration des données de Kate Spade New York dans la plateforme Samples.
  • Des codes-barre uniques. Des codes-barre uniques sont utilisés pour suivre chacun des échantillons.
  • Un suivi précis. Le système de suivi des échantillons permet de consulter la localisation ainsi que le nom de la personne détenant l'échantillon à n'importe quel moment du process.
  • Une équipe à votre service. L'équipe du customer success de Launchemtrics est là pour vous donner les trainings virtuels et les sessions IRL.

"Il est beaucoup plus simple et sûr de suivre les échantillons grâce à Launchmetrics Samples que de ne se baser que sur les informations fournies par les personnes. Le fait d'avoir un suivi papier conret et un historique de suivi de l'échantillon simplifie le process dans tous ses aspects. Lorsque l'on doit se partager un nombre d'échantillons limité entre les équipes, plus le suivi est détaillé plus il est efficace."

GRACE ADAMS, Public Relations Manager, Kate Spade New York

Résultats

Kate Spade New York a considérablement réduit le temps consacré aux envois et au suivi des échantillons et a augmenté la collaboration entre les équipes.

  • De vraies économies
  • Une collaboration entre les équipes bien plus grande
  • Une exposition médiatique plus importante
  • Plus de 129 000 échantillons barcodés grâce à Samples
  • Plus de 1000 échantillons suivi en 2016

Launchmetrics: Le secret du succès de Kate Spade

  • Samples

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