Comment Lacoste étend sa marque à travers le monde tout en optimisant ses opérations

Lacoste et Launchmetrics

Fondée en 1933 par la légende du tennis français René Lacoste, la marque Lacoste est reconnue pour ses valeurs sportives de haute qualité, de fair-play et d’audace. Ces valeurs ont été transmises de génération en génération, et l’élégance a été cultivée en art de vivre.

Le défi de Lacoste

Lacoste a dû affronter de nombreux défis liés aux préférences changeantes des consommateurs, à l’évolution des règles d’influence, à la prolifération d’informations non structurées et aux disparités des métriques de marché. Pour s’adapter à cette nouvelle réalité, l’entreprise a placé l’amélioration de sa position sur ces marchés diversifiés au cœur de ses priorités. Pour atteindre cet objectif ambitieux, Lacoste a mis en place un système fiable pour son équipe de relations publiques tout en renforçant les performances de sa marque.

La Solution

Lacoste s’est tourné vers les solutions de Launchmetrics pour aider la marque à s’adapter aux préférences des nouveaux consommateurs. En intégrant l’ensemble de la Brand Performance Cloud de Launchmetrics, Lacoste dispose désormais d’un système développé pour la gestion des échantillons, a réduit le nombre de sets d’échantillons nécessaires tout en assurant une visibilité maximale. Les solutions Contacts et Events intégrées ont permis une organisation d’événements fluide avec des détails de contacts facilement partagés au sein de l’équipe mondiale, augmentant ainsi l’efficacité et la performance des événements. Avec Launchmetrics Discover, l’équipe Lacoste dispose d’une transparence sur leur Media Impact Value™, mesurant et comparant l’impact de toutes les placements médiatiques grâce à des rapports de données clairs.

Le Résultat

• Optimisation des échantillons, amélioration du ratio d’efficacité d’inventaire et développement d’une base de données propre
• Amélioration de l’impact et de l’efficacité de toutes les activités de communication
• Amélioration de la visibilité de la performance globale de la marque pour développer de nouvelles stratégies.

Grâce à Launchmetrics, notre équipe de relations publiques chez Lacoste bénéficie d’une accessibilité et d’une transparence accrues. Nous sommes soutenus par leur logiciel ainsi que par leur équipe chaleureuse et attentionnée. La valeur apportée par Launchmetrics est inestimable.

Denis Buffar, Directeur des Relations Publiques et des Collaborations chez Lacoste