Découvrez comment Paul Smith obtient un succès holistique en matière de RP

Paul Smith & Launchmetrics

Fondée par le créateur de mode britannique Paul Smith en 1970, la marque est reconnue pour son style éclectique et ses couleurs vives dans les vêtements pour hommes et femmes, ainsi que dans leurs produits de déco, d’accessoires et de parfums. Des défilés aux foyers, Paul Smith s'est engagé en faveur d'une mode durable tout en conservant son énergie et sa créativité. Paul Smith est un client de Launchmetrics depuis 2021.

Le défi de Paul Smith

Avec une équipe répartie dans le monde entier, Paul Smith était confronté à un processus de gestion d'échantillons compliqué et contraignant. L'équipe s'appuyait sur Excel pour suivre et contrôler leurs échantillons entre leurs services internes et les parties externes. Mais sans système de suivi centralisé, le suivi des échantillons était devenu de trop compliqué et ça entraînait des dysfonctionnements, des erreurs et des pertes d'échantillons. Parallèlement, avec un nombre grandissant d'événements dans différentes régions, l'équipe RP de Paul Smith ne pouvait plus se fier à Excel et à ses systèmes manuels pour gérer leurs événements et leurs bases de données de contacts. Les processus internes inadaptés entraînaient une mauvaise gestion du temps et des opportunités de relations publiques manquées.

La solution

Avec l'aide de Launchmetrics, Paul Smith bénéficie désormais d'un système de gestion RP numérique et complet. L'équipe RP de Paul Smith est en mesure de contrôler ses stocks régionaux ainsi que la localisation de chaque échantillon via la solution SaaS, ce qui permet à la fois d'améliorer leur efficacité, et d'optimiser l'utilisation des échantillons tout en augmentant leur couverture RP. Les applications intégrées Contacts et Events permettent aussi à l'équipe RP de gérer les relations, les campagnes et les organisations d'événements de manière transparente en un seul endroit. Les équipes peuvent ainsi consacrer moins de temps à des tâches manuelles et plus de temps à l'entretien de leurs relations et à la sensibilisation aux RP.

Le résultat

• Une utilisation maximale des échantillons et une augmentation des opportunités de presse avec 600+ échantillons suivis avec succès pendant le PFW SS23.
• Simplification de l'organisation et de la gestion des événements ainsi que des défilés de mode à grande échelle avec +1000 participants.
• Une gestion des contacts centralisée et une meilleure valorisation des relations.

"La solution Events de Launchmetrics a changé notre vie car ça nous permet de mieux gérer l'organisation de nos salons et événements. De plus, toutes nos équipes utilisent Samples quotidiennement. Launchmetrics nous aide à améliorer notre efficacité et notre productivité, ce qui nous permet de nous concentrer sur la création de nouvelles opportunités de presse."

Paul Smith Équipe de Presse