Ralph & Russo est une marque de Haute Couture internationale qui a su séduire une clientèle diverse dont de nombreuses célébrités et des membres de la royauté. Après l'ouverture de leur première boutique à Londres, la marque s'est exportée sur les marchés internationaux comme Paris et Dubaï.

Chaque saison, la marque défile pendant la Fashion Week de Londres ce qui lui demande de savoir gérer entre autres les listes d'invités, les RSVPs, les plans de seating. L'équipe de Ralph & Russo a choisi Contacts et Events by Launchmetrics pour gagner du temps et réduire les erreurs lors de ces missions et ainsi permettre aux invités de se concentrer unqiuement sur la dernière collection.