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Delpozo: Un Successo di Internazionalizzazione e Digitalizzazione

Gina Gulberti

Fondato a Madrid nel 1974 dal designer Jesús del Pozo, Delpozo ha attraversato fasi alterne nella sua storia.

E oggi il brand del lusso entra in una nuova fase dopo il recente annuncio dell’ingresso di Lutz Huelle come nuovo direttore creativo, dopo che Josep Font ha lasciato l’azienda lo scorso Settembre. “Delpozo è femminilità unita ad attitude”, racconta Carla Vázquez, Director of Communications. Inoltre, Delpozo si è fatto notare per essere riuscito, negli ultimi anni, ad internazionalizzare e digitalizzare il brand, posizionandosi come un esempio da seguire per gli altri designer spagnoli.

In questa videointervista Carla Vázquez ci ha raccontato queste evoluzioni e la sua esperienza nell’integrare la tecnologia Launchmetrics nel processo di digitalizzazione di questo brand del lusso.

3 strategie chiave per l’evoluzione di Delpozo

Internazionalizzazione: da Madrid a New York passando per Londra

Quando Josep Font ha preso la guida creativa del brand del lusso spagnolo cinque anni fa, l’obiettivo dell’azienda era chiaro: aumentare le conversazioni sul brand e fare il proprio ingresso sulla scena delle fashion week partecipando ad una delle principali quattro – New York, Londra, Parigi o Milano – perché questa sarebbe stata la chiave per portare il brand ad un livello globale. Quando Font ha fatto il suo ingresso in azienda nel 2012 il brand ha portato le sue sfilate a New York, che è stata la location per il lancio delle sue nuove collezioni per 10 stagioni. Successivamente, a Febbraio, si sono spostati a Londra quando il brand era abbastanza maturo da sostenere un cambio di passo nella sua strategia di internazionalizzazione.

Con il recente annuncio dell’arrivo del designer tedesco Lutz Huelle come direttore creativo, Delpozo sta aprendo un nuovo capitolo nel quale l’espansione globale resta uno degli obiettivi chiave per la crescita del brand.

Digitalizzazione: nuovi modi di comunicare, all’interno e all’esterno

La scomparsa del fondatore e la conseguente acquisizione da parte del gruppo Perfumes y Diseño (Profumi e Design) nel 2011 sono avvenute in un momento di cambiamento per l’intero settore.

Instagram ha accumulato 10 milioni di utenti nel mondo ed è stato acquisito da Facebook; è diventata la piattaforma di social media essenziale per i brand della moda, avvicinandoli ai consumatori in modi prima inimmaginabili. Da qualche tempo migliaia di brand in tutto il mondo hanno ripensato le loro strategie di comunicazione e molti sono saliti sul treno dei social media per entrare in contatto con i nuovi utenti digitali. Questo è il caso di Delpozo che nel 2012 ha aperto il suo canale Instagram e ha iniziato a trasformare la propria strategia di comunicazione, cercando di trasferire l’essenza del brand nell’online.

 

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Buenos días! Ya somos más de 5000. Good Morning! We are more than 5000.

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Tuttavia, questo cambiamento non ha coinvolto solo l’esterno ma anche l’interno. Dal 2016 il team Delpozo condivide comunicazioni, immagini di collezione, comunicati stampa e inviti ai propri eventi tramite GPS Radar, la community di professionisti – giornalisti, buyer, influencer e altri attori principali del settore – che ha raggiunto i 50.000 profili a livello globale.

La digitalizzazione dei processi interni, come il monitoraggio dell’impatto media su online, print e social, ha aiutato anche a semplificare le attività quotidiane del team comunicazione; tra le quali rilevare le citazioni del brand e calcolare il ROI.

“La tecnologia è la chiave per la crescita di qualsiasi azienda di moda, è fondamentale. È molto importante sia per i processi interni – come il database e il monitoraggio – che per le comunicazioni esterne vedi i social media”, ha sottolineato Carla.

Costruire l’identità e l’essenza del brand

“Ci siamo concentrati nel definire uno stile che possa essere velocemente riconosciuto come Delpozo, senza dover controllare l’etichetta. E credo che oggi le persone conoscano il nostro stile”, affermava Josep Font in un’intervista ad Harper’s Bazaar dopo aver lasciato Delpozo. Si tratta di un pilastro fondamentale della strategia del brand che è stato piantato sin dal 2012. Tutte le scelte fatte dall’azienda negli ultimi anni hanno contribuito a costruire la personalità del brand che vedremo probabilmente rafforzarsi con la nuova fase legata a Lutz Huelle.

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Gina GulbertiVICE PRESIDENT OF DIGITAL MARKETING

Gina è un'appassionata di storytelling. Copywriter e specilizzata in strategie di comunicazione, si occupa di gestire le azioni di marketing digitale di Launchmetrics, in qualità di Vice President of Digital Marketing. Quando non sta pensando alla sua prossima strategia comunicativa, puoi trovarla in viaggio, scrivendo su blog o facendo yoga!

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