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Web & Influencer Marketing: cosa significa “essere influenti”?

Si parla tanto di influencer, soprattutto sul web, ma troppo spesso senza analizzare in maniera approfondita il vero nocciolo della questione: cosa significa essere influenti? In che modo questo condiziona gli utenti e le loro decisioni?

Definire il fenomeno dell’Influencer Marketing è complesso e necessita di approfondimenti molteplici in diverse discipline, soprattutto in un contesto digitale. Internet, infatti, è un ambiente impegnativo e spesso caotico che, tuttavia, diventa lo scenario perfetto per analizzare nel dettaglio i fattori che danno origine all’influenza.

Fra gli studi più recenti sul tema, risultano di particolare interesse quelli di Didier Heidrich. L’influenza, secondo lo studioso francese, ha un approccio metodologico fondato su 9 punti. Se i primi sono riconducibili al fenomeno della “pura” influenza nei suoi lati più concreti e, perché no, “positivi”, gli ultimi valutano meccanismi legati ad aspetti poco etici, come ad esempio la manipolazione. Analizziamoli nel dettaglio.

Padroneggiare l’agenda

Si tratta della capacità, caratteristica dell’Influencer Marketing, di riuscire a mettere un determinato argomento “in cima alla lista”, rendendolo attuale e interessante. L’elevato posizionamento del tema renderà più semplice la generazione di conversazioni sullo stesso. Non a caso chi comunica, utilizza spesso temi “caldi”, già fortemente discussi. La capacità di un vero influencer sta proprio nel riuscire a portare in cima alla lista un argomento nuovo e fin qui poco trattato.

Convocare

Essere in grado di utilizzare tutti gli strumenti a disposizione (sito, social, ecc) per raccogliere audience attorno al proprio argomento. L’influencer ha il compito, sfruttando le potenzialità dei contenuti, di tracciare sentieri per indirizzare le proprie cerchie.

Interessare

Proporre un messaggio che sia quanto più comprensibile, stimolante e segmentato rispetto al target. I messaggi dovranno essere capaci di rispondere alle esigenze degli utenti, stimolando la loro curiosità e catturando la loro attenzione. Un’influenza che potremmo definire “spontanea” e che, come dice Heidrich « fa scattare comportamenti o crea giudizi presso l’attore influenzato sfruttando determinati percorsi mentali».

Abbreviare

In molti casi essere concisi può fare la differenza tra un messaggio vincente o meno perché equivale a rendere la comunicazione semplice, facilmente assimilabile, quindi utile. Un concetto difficile da comprendere, non potrà mai essere utile né tanto meno influente. Influencer Marketing vuol dire anche essere in grado di comunicare in modo diretto.

Legittimare

È fondamentale riuscire a “parlare” la stessa lingua del target a cui ci rivolgiamo e per farlo è fondamentale rispettare i codici comunicativi di base. Essere troppo originali o alternativi espone al rischio di risultare ‘antipatici’ e di conseguenza non attrattivi. Quanto più saremo bravi a rispettare i codici diffusi ed accettati, tanto più il messaggio potrà avere successo.

Colpire

Un processo che si avvicina alla manipolazione e che si basa sull’arricchire di dati e prove (anche falsi) il messaggio, per aumentarne la credibilità.

Rendere credibile 

Nella maggior parte dei casi, a fare la differenza non è la qualità del messaggio, ma l’autore, la sua fonte. Un ‘chi’ che diventa più rilevante del ‘come’. Affinché un messaggio si diffonda e colpisca i target designati, l’autore dovrà essere riconosciuto, sfruttando l’autorevolezza derivante dalla sua posizione. Un messaggio di una persona non conosciuta difficilmente saprà ‘influenzare’.

Facilitare

Parola d’ordine “semplificare”. Messaggi troppo “ricchi” non ottengono quasi mai l’attenzione desiderata, perché risultano complessi. Spogliare di ogni elemento superfluo il messaggio diventa fondamentale.

Mollare la presa

Ovvero accettare un eventuale ‘passaggio del testimone’ mediatico, rinunciando a parte del controllo sul messaggio. Dobbiamo far sì che gli utenti prendano possesso dello stesso, così da condividerlo e renderlo virale.

Ma cosa significa questo in concreto? Quando parliamo di mercati e progetti reali, l’influenza diventa molto spesso una questione di riconosciuta (o considerata tale) competenza, combinata alla notevole esposizione e alla capacità di amplificare particolari messaggi. Nessuno strano “potere” quello degli influencer, se non la reputazione (ovvero l’insieme di conoscenza, autorevolezza, posizione e capacità relazionali) che spinge la gente a fidarsi di loro, facendone un punto di riferimento da cui attingere considerazioni attendibili e veritiere. Un vero e proprio capitale attraverso cui l’influencer riesce ad instaurare relazioni solide con le proprie cerchie (ampie o ridotte che siano) e, come un medium, ad essere un canale primario da cui attingere informazioni credibili. 

L’Influencer marketing rappresenta, per questo, un tema chiave per brand e aziende spesso già impegnate in progetti e collaborazioni mirate, in tal senso.

A questo punto non resta che individuare gli influencer più consoni ai vostri obiettivi (qui alcuni suggerimenti per farlo al meglio) e creare attività ad hoc.

Probabilmente i vostri competitor lo stanno già facendo. E Voi?

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