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Cómo usar las revistas sociales o webzines en Relaciones Públicas

Alicia Perez

Cuando hablamos de revista social o webzine, nos referimos al formato web con que algunos departamentos de comunicación y periodistas, comparten los alcances de su gestión y las noticias más relevantes de su actividad, así como también, el formato en que realizan la monitorización de las fuentes de información on y off line, en una misma plataforma.

Son una manera de presentar los resúmenes de prensa de toda la vida, pero con un funcionamiento digital e interactivo, lleno de posibilidades. Una versión electrónica de la maquetación clásica de las revistas en papel, que por su agradable estética visual y práctica usabilidad, resulta una herramienta fancy y profesional para multiplicar los mensajes en nuestro sector.

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En el año 2012, Augure se estrenaba con los webzines ofreciéndolos como herramientas digitales para elseguimiento de medios on y off line y la curación de contenido de las agencias de comunicación. Además de utilizarlos también como herramientas para reforzar las acciones de marca, presentando revistas personalizadas con los gustos y aficiones de los integrantes de su equipo. Una manera de dar a conocer al personal de la empresa a través de una actividad creativa.

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Hoy, en comparación a aquellos, los webzines de Launchmetrics podríamos decir que tienen superpoderes, pues presentan funcionalidades mucho más completas y adaptadas a las necesidades de comunicación y marketing actuales. Tomando como referencia este uso de las revistas sociales, presentamos 4 usos de este formato en las labores de RRPP:

Uso corporativo

Una de las formas más comunes de utilizar la revista social es en una de las labores más tradicionales de las Relaciones Públicas, es decir, en el clipping corporativo, utilizando la revista para la presentación de los logros en la comunicación con todos los grupos de stakedolders de una forma atractiva y fácil de consumir. También, en la sincronización de esta labor informativa con las de monitorización de menciones en medios en general.

Por otro lado, contar con un webzine interno, donde participen todos los empleados de la compañía, enviando y compartiendo información no sólo sobre sus logros, sino también, de todo lo que se considere relevante del sector, es un aporte fundamental en las tomas de decisiones, planificaciones estratégicas, manejo de crisis de reputación e incluso en la preparación de nuevos proyectos.

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Las webzines que proporciona Launchmetrics, brindan además estas posibilidades:

  • Hacer una selección y filtro de las fuentes para el clipping de prensa según los parámetros de interés para los proyectos que se estén realizando.
  • Contar con un catálogo de más de 50 medios tradicionales (televisión, radio y prensa escrita) para alternar estas fuentes de información con las digitales.
  • Hacer la sincronización de la monitorización online y en redes sociales, además de mostrar los impactos online y offline generados.
  • Producir contenido verdaderamente interactivo, pudiendo compartirse a los canales digitales, y atractivos, basados no sólo en texto e imagen sino también en contenidos audiovisuales y otros formatos de última generación, por supuesto con diseño responsive.
  • Ordenar el contenido según las categorías que se necesiten.

Para compartir los resultados de los esfuerzos en comunicación internacional, bien sea de la labor diaria, o de un proyecto en concreto, por ejemplo, es una herramienta genial y transmedia, cuyos contenidos pueden ser consultados fácil y rápidamente por cualquier persona en cualquier lugar del mundo, disfrutando también del formato visual que siempre lo hace más agradable.

Uso personal

Enrique Dans, considerado uno de los influencers más importantes del ámbito empresarial y tecnológico de España, utiliza activamente una revista digital como herramienta de trabajo, y nos sirve para ejemplificar el uso de las webzines de manera personal, aunque igualmente en el ámbito profesional.

En su caso, la ha desarrollado en la plataforma Flipboard, y ha escrito varias veces sobre el tema en su blog:

“¿Para qué iba alguien a querer crear una revista? Para cuestiones que van desde el mero repositorio personal o corporativo de contenido, hasta el desarrollo de materiales para terceros”. ¿Qué propone Flipboard? Simplemente, una metáfora visual agradable y cómoda”.

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Flipboard permite crear revistas personalizadas y recibir los contenidos de otras revistas que sean de interés. Una plataforma más parecida a una comunidad de información que a la sala de prensa tradicional.La revista de Dans cumple principalmente con dos objetivos: Por un lado le permite recabar y guardar noticias e información útil tanto para la curación de los contenidos que publica en su blog, como para la preparación de sus clases, conferencias y entrevistas. Y por otro lado, le permite compartir toda esta información segmentada y cualificada sobre tecnología, con todos sus stakeholders.

“En mi caso, Flipboard es una buena herramienta de repositorio y dinamización de atención, que encaja fantásticamente bien con mi dinámica de trabajo: dado que, como académico, tiendo a mantener una monitorización constante de lo que ocurre en el entorno tecnológico, pasar a Flipboard una selección de las noticias que voy encontrando y me parecen interesantes tiene un coste ridículamente bajo en términos de tiempo, y me permite generar una revista que muchos usuarios encuentran interesante, algo así como: la selección de noticias de tecnología hecha por el autor de un blog que habitualmente leo”.

Por lo pronto, su revista cuenta con 9.362 lectores activos que se benefician de los más de 7 mil artículos que ha publicado y compartido hasta la fecha.

Uso social

Hay temas que son complejos, difíciles de explicar y de consumir, como son por ejemplo, los conflictos y alcances en temas de conciencia social. En este sentido, el formato de webzine también resulta una alternativa valiosa y efectiva de presentar estos contenidos, densos de digerir, de una forma más interesante y dinámica.

Tomamos por ejemplo el caso de un webzine creado para presentar información relevante sobre un evento específico. Se trata de la Conferencia de Naciones Unidas por el cambio climático, que se celebrará en París en noviembre de 2015, cuyo departamento de comunicación se ha valido de este recurso para presentar datos incómodos sobre el problema del calentamiento global, de una forma más didáctica y agradable. A través de su webzine, informan sobre los avances y necesidades del planeta en este sentido y de la importante misión que cumplen como evento de alcance mundial.

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Uso integral

En este caso, destacan ejemplos de comunidades virtuales que se han inspirado en el formato de las revistas digitales, como Coca Cola, que ha llevado el uso del formato webzine a una mayor dimensión. Han creado todo un universo Coca Cola digital, compilando en un solo sitio toda su comunicación (corporativa y comercial) y lo presentan en forma de cápsulas informativas distribuidas en su sitio, que ya no es una web, sino una comunidad digital con un gigantesco y variado contenido editorial y audiovisual. Un todo en uno donde combinan historias de la gente, noticias corporativas, conciencia social, promociones y la integración de otros productos.

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Sin duda, una representación de la nueva tendencia del marketing humano, donde los contenidos son más naturales y personalizados y, por supuesto, los formatos en que son presentados tienden a facilitar su consumo y a generar verdaderas experiencias. El sitio obtuvo más de un millón de suscriptores antes del rediseño gracias a sus poderosas campañas on y off line.

¿Conoces más usos de las revistas sociales en Relaciones Públicas? ¡Compártelo!

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