Enrichissez votre vocabulaire marketing avec ce glossaire expliquant les termes fondamentaux relatifs aux stratégies marketing et à la mesure des résultats. Dans ce glossaire, non seulement nous définissons chaque terme, mais nous vous offrons également quelques exemples et ressources utiles pour les comprendre en profondeur. Nous espérons que vous sauvegarderez cette page et que vous y reviendrez autant de fois que nécessaire.

Reach

Estimation du nombre de personnes qui verront et interagiront potentiellement avec une publication. Cette estimation peut se baser sur le taux de circulation, le nombre de visiteurs mensuels, les partages, les backlinks et/ou le nombre de followers.

Impressions

Nombre total de fois où un contenu est exposé à un utilisateur. Il est possible de compter plusieurs impressions pour un seul utilisateur.

Engagement (ou réactions)

Nombre total d’interactions recensées pour un contenu, comprenant les commentaires, les likes, les partages et les vues.

Taux d’engagement

La proportion de followers d’un compte sur les réseaux sociaux qui interagit avec les publications de ce compte. Ce paramètre peut servir à comparer le niveau d’activité des followers d’un influenceur avec l’impact général de cet influenceur. Par exemple, si un influenceur comptant 4 millions de followers recense 100 000 likes sur une de ses publications, nous pouvons en déduire un taux d’engagement moyen de 2,5%. Par contre, si un influenceur comptant 550 000 followers recense également 100 000 likes sur une de ses publications, nous en déduisons un taux d’engagement de 18%.

Visites uniques mensuelles

Nombre de visites uniques à une page web pour un mois déterminé. Ce nombre n’inclut pas les visites multiples provenant d’un même utilisateur.

Visites mensuelles

Nombre de visites sur une page web pour un mois déterminé. Ce nombre inclut les visites répétées et peut servir à déterminer le niveau d’activité des visiteurs. Par exemple : si le nombre total de visites mensuelles est de 400 000 mais que le nombre de visites uniques mensuelles est de seulement 100 000, nous pouvons en déduire que les visiteurs reviennent sur la page web en moyenne 4 fois par mois.

Media Impact Value™

L’algorithme exclusif de Machine Learning de Launchmetrics fournit aux marques un indice unique pour valoriser les opérations marketing qu’elles réalisent sur les différentes Voix, canaux et marchés en assignant une valeur monétaire à chaque post, interaction et article. Parfaitement adapté aux spécificités des secteurs de la mode, du luxe et des cosmétiques, l’algorithme a été entraîné sur les media rates réels et sur plus de 5 ans de données de campagnes mode, luxe, cosmétique. Afin de créer l’unité de mesure la plus précise possible, l’algorithme analyse plus de 100 indicateurs quantitatifs et qualitatifs dont l’engagement, la pertinence dans le secteur, la crédibilité de la source et la qualité du contenu. Le MIV propose un moyen unifié de calculer comment une marque génère de la valeur et quelles sont les stratégies qui ont le meilleur ROI. En savoir plus.

Share of Voice

Pourcentage de mentions générées par une marque, un segment ou un influenceur durant une période donnée ou un événement (par exemple la Fashion Week, BeautyCon ou Baselworld). Le Share of Voice peut servir à identifier la marque la plus mentionnée au cours d’un événement ou encore à réaliser un benchmark de vos stratégies de marketing et de communication par rapport à vos concurrents.

Share of Value

Le Share of Value est le pourcentage de Media Impact Value généré par une marque, un segment ou un influenceur lors d’une période donnée ou lors d’un événement (par exemple lors de la Fashion Week, du BeautyCon ou Baselworld). Ce paramètre peut servir à identifier la marque la plus mentionnée au cours d’un événement ou encore à réaliser un benchmark de vos stratégies de marketing et de communication par rapport à vos concurrents.

Channel Mix

Taux de couverture ou Media Impact Value généré durant une période de temps spécifique ou un événement (par exemple lors de la Fashion Week, du BeautyCon ou Baselworld) sur les médias print, online (slideshows, blogs, etc.) ou sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter, YouTube).

Voices Mix

L’approche centrée sur les Voix de Launchmetrics met en avant les Voix qui créent du capital marque. L’objectif est de fournir aux marques une vision globale de leur performance marketing et de comparer l’impact que les différentes actions menées ont sur le cycle de vie du consommateur. En se basant sur les médias traditionnels, les célébrités, les influenceurs, les partenaires et les Owned Media, cette méthodologie donne aux marques un cadre unique pour comprendre le ROI de leurs actions. Cette approche permet aussi aux marques de comprendre quelles sont les Voix qui influencent le plus le parcours d’achat du consommateur. En savoir plus

Médias

Magazines et publications telles que Vogue, Elle et Manrepeller.com. Cette catégorie comprend les médias print ainsi que les différents canaux en ligne et les réseaux sociaux associés à ces publications.  

Célébrités

Personnalités influentes connues pour d’autres raisons que leur présence digitale (acteurs, chanteurs ou sportifs par exemple).

Influenceurs

Personnalités influentes au sein des secteurs de la mode, du luxe ou de la cosmétique, connues pour leur présence digitale (Chiara Ferragni ou Aimee Song par exemple).

Partenaires

Partenaires retail comme Sephora, Matchesfashion ou Farfetch, capables d’amplifier le message d’une marque à travers leurs propres réseaux sociaux.

Owned Media

Contenu publié sur les canaux et réseaux sociaux propres à une marque, comme Instagram, Facebook ou YouTube.

Mix Influencer

Taux de couverture ou de Media Impact Value généré par une catégorie spécifique d’influenceur.

Micro Influencers

10K-100K followers

Mid-Tier Influencers

100K-500K followers

Mega Influencers

500K-2M followers

All-Star Influencers

More than 2M followers

Brand Efficiency

Compare le nombre de placements générés par une marque et le MIV moyen généré par chaque placement. Ce paramètre peut servir à évaluer le niveau d’efficacité des stratégies de marketing et de communication en termes de création de valeur pour la marque. Par exemple, un MIV élevé couplé à un nombre de placements bas, peut indiquer qu’une marque manque certaines opportunités pour rencontrer ses consommateurs.

Slideshow

Article en ligne présentant une galerie d’images. Par exemple : le top 50 des looks du Met Gala ou le top 10 des meilleurs soins de la peau pour les peaux sèches.

Sample Performance Ratio

Pourcentage d’échantillons envoyés qui génèrent des mentions provenant des différentes Voix. Ce paramètre est calculé en divisant le nombre total de mentions dans les médias print, en ligne et sur les réseaux sociaux par le nombre total d’envois d’échantillons par mois. Il peut servir à évaluer l’efficacité de vos envois. Gardez à l’esprit qu’il est également important de mesurer la qualité des mentions.

Taux de présence aux événements

Pourcentage de personnes effectivement présentes à un événement pour lequel elles ont répondu à l’invitation. Ce taux est calculé en divisant le nombre de participants à un événement par le nombre total de réponses à l’invitation et peut servir à évaluer le succès d’un événement. Un taux de 85% ou plus indique un relativement bon succès de l’événement, tandis qu’un taux de 70% ou moins suggère un taux élevé de non-présence.