Les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux conséquences sociales et environnementales lors de leurs achats. Ils peuvent même orienter leurs décisions d'achat vers tel produit ou telle marque en fonction. Les marques de mode et de beauté ont été pointées du doigt pour s'être vantées d'avoir parcouru 32 000 miles en voiture pendant la Fashion Week de Londres. Or, les consommateurs attendent des marques qu'elles soient responsables et rendent des comptes. Le changement commence à s'opérer. De plus en plus de marques sont durables, le secteur de la beauté a généré 77 millions de dollars de MIV® en relation avec des termes durables. Le secteur de la mode a, quant à lui, atteint 40 millions de dollars de MIV sur ce thème.
Même si à l'ère du digital, les consommateurs s'attendent à un service rapide et simple, ils accordent de plus en plus d'importance à la manière dont les entreprises fonctionnent et ce sur toute la chaîne de production. La question pour lees entreprise est donc la suivante : existe-t-il un moyen d'être plus performante tout en étant durable et en évitant le gaspillage inutile ? La réponse c'est la data.
4 entreprises mode et beauté qui ont utilisé les data pour devenir plus durables
Analysez votre audience
Comprendre votre audience est un élément clé de toute stratégie marketing. Il en va de même pour les stratégies de développement durable. Plus vous en savez sur votre cible, mieux vous pouvez prédire leurs comportements d'achat. Il existe plusieurs moyens d'y parvenir. En analysant le contenu de vos réseaux sociaux vous pouvez voir quels produits et quelles campagnes fonctionnent le mieux, ce qui vous donne un premier insight sur quel produit a des chances de devenir un best seller.
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Vous pouvez aussi créer une gallery digitale avant le lancement de votre collection, et ainsi voir quelles pièces sont les plus partagées, dans quelles régions. Ce qui peut vous aider à mieux allouer vos stocks. Suivre la couverture presse est aussi très enrichissant. Suivez quelles publications et quelles régions parlent le plus de vos produits, et identifiez de quel style ou type de produit il s'agit. Vous pouvez ainsi faire des prédictions sur la manière dont votre audience va répondre à la nouvelle collection, et prendre de meilleures décisions sur l'allocation des stocks et la production.
Utilisez les Voix importantes pour vous
Pour vendre des produits il est essentiel de nouer des partenariats avec des Influenceurs importants et des Célébrités. 82% des consommateurs sont plus enclins à suivre les recommandations des influenceurs que celles d'une autre personne (73%). Avoir une "tête d'affiche" qui fait sens auprès de vos clients pour le lancement de votre marque peut vous aider à vendre plus et éventuellement à faire le buzz. Vous pouvez aller plus loin en partageant des initiatives durables avec ces Influenceurs et Célébrités, pour que ces-dernières soient traduites et diffusées à un plus large public. Plutôt que de partager vous même vos initiatives, quelqu'un qui parle de vous décuple votre crédibilité et peut aussi contribuer à promouvoir de futurs lancements ou même des produits invendus. Ce qui vous permet de réduire les risques de gaspillage.
Sur le sujet du développement durable, Emma Watson, qui est une des top Célébrité sur le sujet (1 millions de dollars de MIV généré sur le sujet des initiatives durables les 6 premiers mois de l'année), est porte-parole de la marque Teatum Jones et exprime son soutien à d'autres activistes et initiatives durables.
Réduisez vos pertes
Saviez-vous que les marques peuvent perdre jusqu'à 10 millions de dollars en échantillons par an ? Cela représente une très grosse somme d'argent mais aussi une grande quantité de produits gaspillés qu'il est facile de combattre. En suivant vos échantillons tout au long du processus vous pouvez réduire ce risque de perte et dépenser moins d'argent en production. Aussi, en analysant à qui vous envoyez vos échantillons vous pouvez répondre à la question suivante : choisissez-vous les bonnes publications ou les influenceurs qui vous représentent le mieux ? Les Influenceurs et les Célébrités représentent 14,6% du MIV total sur le sujet de la durabilité pour les marques de mode.
Mettez vos collections en ligne
Si vous êtes une marque de mode ou de beauté plus petite, vous pouvez mettre vos produits en ligne avant de lancer la production complète. Les nouveaux consommateurs sont prêts à attendre pour acheter des marques engagées dans le développement durable. Vous pouvez donc faire un lancement produit exclusif et ne fabriquer les pièces qu'à la commande. Cela vous permet de répondre systématiquement à la demande de vos consommateurs, mais aussi de réduire les invendus.
Vous voulez voir une analyse complète sur quelques unes des marques les plus durables des secteurs de la mode et de la beauté ?
MIV®: Cette marque est déposée dans l'Union Européenne
By Launchmetrics Content Team
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