Visto che la competizione nel digital in ambito moda, lusso e cosmetica sta diventando sempre più agguerrita, creare contenuti di qualità per i social network comporta un approccio strategico alla creatività. I social network rientrano nella strategia per gli Owned Media che i brand "controllano" al 100% e dovrebbero essere trattati non solo come un modo informale per entrare in contatto con i consumatori, ma come canali strategici per raggiungere diversi obiettivi.
Secondo Statista, entro il 2020, nel mondo, ci saranno 2.9 miliardi di utenti dei social network: un dato che ci aiuta a comprendere l'importanza di queste piattaforme e la loro capacità di arrivare a quelle nuove audience - millennials e generazione Z - che sono già al centro delle strategie di molti brand del settore.
Nella nostra checklist "Come Sfruttare i tuoi Owned Media per una Perfetta Strategia di Marketing", ti spieghiamo gli step per sviluppare una strategia efficace. In questo articolo vogliamo condividere alcuni passaggi fondamentali per creare dei contenuti di qualità e dare vita a delle strategie di successo.
Alcuni passaggi essenziali per creare contenuti di qualità
1. Definisci i tuoi obiettivi
Prima di iniziare a creare contenuti di qualità per i tuoi social network e gli Owned Media, in generale, uno step essenziale sarà definire i tuoi obiettivi a livello strategico. Cosa vuoi ottenere attraverso i tuoi canali? Questa domanda potrebbe avere diverse risposte e, qualche volta, dipende da quello che il tuo brand sta affrontando in quel periodo, il tipo di audience al quale si rivolge o il tipo di piattaforma.
Se c'è una regola di base per stabilire degli obiettivi, si può sintetizzare in una parola:"SMART". Cerca di far sì che i tuoi obiettivi siano specifici (Specific), misurabili (Measurable), realistici (Achievable), rilevanti (Relevant) e limitati nel tempo (Time-bound), così da non perdere il focus su quello che vuoi ottenere. Allo stesso tempo, ricorda che, dietro ogni grande obiettivo, potresti avere dei micro-obiettivi o progetti che ti aiuteranno a raggiungere la meta, ossia l'obiettivo finale.
2. Comprendi la tua audience
Quando devi creare una strategia di content marketing, devi rispondere, prima di tutto, ai bisogni della tua audience. Un esempio: l'audience di un brand come Ecoalf, che dà valore alla trasparenza nei processi di produzione di ciascun capo, non cerca la stessa tipologia di contenuti dell'audience di Uniqlo, che compra solo in base alla funzionalità e al comfort, senza preoccuparsi di come vengano prodotti i vari articoli.
Quindi, prima di iniziare a generare contenuti, il tuo obiettivo principale dovrebbe essere identificare le caratteristiche dei tuoi acquirenti. Questo processo comprende l'analisi dei dati provenienti dalle differenti fonti di informazioni, eventuali meeting con altri dipartimenti dell'azienda in contatto con i clienti finali e, anche, studi di mercato e benchmark che possano offrirti indicazioni sui clienti dei tuoi principali competitor. Nella nostra checklist per la strategia dei tuoi Owned Media, troverai un template e degli utili esercizi per provare ad identificare questi potenziali clienti.
3. Crea il tuo perfetto Mix Voci
Gli Owned Media sono una delle Voci che può offrire di più a livello strategico, visto il controllo che i brand possono averne in termini di messaggi, format e segmentazioni. Tuttavia, è importante capire come combinare al meglio gli Owned Media con le altre Voci della tua strategia marketing - Influencer, Celebrity, Media e Partner - per sfruttare al meglio il loro potenziale.
Un buon esempio di questo approccio strategico è quello utilizzato da Victoria Beckham per la sfilata Spring/Summer 2019. La tattica dell'azienda si è basata su una combinazione perfetta di diversi elementi. Prima di tutto, il brand ha cambiato la città nella quale ha presentato la sua collezione e questo ha aiutato a generare impatto sui media. Questa scelta, insieme ad una schiera di influencer presenti alla sfilata e agli Owned Media del brand, ha fatto impennare il valore generato da questo progetto. Victoria Beckham, da sola, ha generato il 61,7% del Media Impact Value™ totale della London Fashion Week. Uno solo dei suoi post ha generato più di $76K di MIV®.
4. Confronta la tua strategia con quella dei tuoi competitor
Una buona regola per la strategia legata a qualsiasi Owned Media o social network è analizzare la performance dei tuoi canali rispetto a quelli dei tuoi competitor. Non si tratta di "copiare" ma di individuare i tuoi (e i loro) punti di forza e di debolezza per ottimizzare la tua strategia. Un modo per identificare l'efficacia della tua azione rispetto a quella dei tuoi competitor è tramite dei grafici a dispersione che danno la prospettiva di dove si posizioni il tuo brand rispetto agli altri.
Magari il tuo brand genera un numero maggiore di citazioni e interazioni sugli Owned Media ma il valore o il Media Impact Value™ di queste mention è molto basso rispetto a quello dei tuoi competitor. In questo caso, dovresti valutare delle campagne di contenuti che coinvolgano degli influencer o dei format capaci di aumentare la viralità dei contenuti e spingere i follower a condividerli.
Questi sono solo alcuni degli step fondamentali da considerare per sviluppare una strategia per gli Owned Media e i social network. Se stai preparando un piano per i tuoi canali, scarica la nostra checklist "Come Sfruttare i tuoi Owned Media per una Perfetta Strategia di Marketing".
By Gina GulbertiVICE PRESIDENT OF MARKETING
Gina è un'appassionata di storytelling. Copywriter e specilizzata in strategie di comunicazione, si occupa di gestire le azioni di marketing di Launchmetrics, in qualità di Vice President of Marketing. Quando non sta pensando alla sua prossima strategia comunicativa, puoi trovarla in viaggio, scrivendo su blog o facendo yoga!
