Se esperaba que los consumidores chinos representaran alrededor de la mitad de todo el gasto mundial en marcas de alta gama en 2020 (frente al 37% del año pasado).
Actualmente, con más de 30.000 marcas internacionales de moda, lujo y belleza que venden en China a través del comercio electrónico o tiendas transfronterizas, existe un alto nivel potencial de negocio para la industria en el mercado asiático, y específicamente en China. Las estadísticas predijeron un auge en el mercado chino, que a pesar de la pandemia mundial, solo se ha ralentizado ligeramente, con una recuperación del mercado más rápida en comparación con otras economías de Occidente. Esta tendencia se ha visto reflejada en las estrategias de marcas como Fendi o Gucci que han adaptado su mensajería al mercado asiático como apuntábamos a principios de este año en nuestro resumen de datos del Año Nuevo Chino 2020, Chinese New Year 2020 by the Data..
Source: Statista
Con el objetivo de seguir mirando hacia el futuro de la industria, Launchmetrics ha anunciado ayer la adquisición de PARKLU, la principal plataforma de medición de influencers en China. Fortaleciendo su Brand Performance Cloud, Launchmetrics expandirá el algoritmo Media Impact Value ™ de la empresa para establecer una métrica integral que evalúe las iniciativas de marca de Oriente a Occidente, fortalenciendo su apertura hacia el mercado asiático. [Tweet "Launchmetrics expandirá el algoritmo Media Impact Value ™ de la empresa de Oriente a Occidente".] "PARKLU agregará una nueva capa de aplicaciones y datos a nuestro Brand Performance Cloud", afirmó Michael Jais, CEO de Launchmetrics. “En el clima actual, las marcas están tratando de entender cómo pueden ser más eficientes y obtener un mejor ROI. Esta adquisición nos convertirá en el único proveedor para medir el rendimiento a través de las Voces (cross-Voice), proporcionando a la industria una métrica consistente para entender de manera más efectiva el rendimiento en China y más allá ".
PARKLU es la principal plataforma de análisis de influencers en China. Al igual que Launchmetrics, PARKLU está especializada en la industria de la moda, el lujo y la belleza y cubre a más de 100.000 influencers, conocidos localmente como líderes de opinión clave (en adelante KOLs, por sus siglas en ingés Key Opinion Liders), a través de las principales plataformas de redes sociales de China, incluyendo WeChat, Douyin (TikTok), Weibo, RED, Bilibili, y otras. La adquisición de PARKLU dará a Launchmetrics acceso a una gran cantidad de análisis centrados en China que mejorarán su solución de Brand Intelligence e integrarán más de 100.000 KOLs chinos en su red existente. Además, también permitirá que Launchmetris opere directamente en China, presentando marcas internacionales a más de 900 millones de consumidores al alcance de PARKLU. Dada la creciente importancia de China en la recuperación de la industria y siendo los influencers la Voz más poderosa en el Customer Journey, la adquisición representa una apertura al mercado asiático y su medición significativas. Pero, ¿por qué son las estrategias con KOLs pilares esenciales para entrar en el mercado asiático?
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Los consumidores chinos dedican el 58% de su tiempo a la actividad en Internet...
"... en comparación con el 54,1% de los ciudadanos estadounidenses y el 54,7% de los de Reino Unido. De 2018 a 2019, esto se tradujo en que China ganó 57 millones usuarios de Internet, mientras que Estados Unidos ganó 1 millón". Además, la mitad de estos consumidores utilizan las redes sociales para ganar conciencia de marca y de producto, y el 40% realiza compras impulsivas en función de lo que ve en las redes sociales. En nuestro reciente informe sobre el Estatus del marketing de influencers, hablamos con Arne Eggers, Senior Vice President de Karla Otto Asia, quien mencionó que en "otros mercados, los KOLs tienden a ser un elemento adicional utilizado para una campaña de marketing, mientras que en Asia suelen ser el corazón de la misma ". [Tweet "En otros mercados, los KOLs tienden a ser un elemento adicional que se utiliza para una campaña de marketing, mientras que en Asia suelen estar en el centro de ella".] Esta diferencia cultural en la forma en que operan las campañas de marketing en Asia con respecto a los mercados occidentales, refuerza aún más el valor de los KOLs para las marcas de moda, lujo y belleza que buscan expandirse a un nuevo mercado, en este caso que buscan una apertura hacia el mercado asiático. Ya sea que los consumidores estén buscando productos activamente o no cuando pasan su tiempo online, los KOLs son un método clave para presentar productos de forma natural e iniciar ese proceso de la potencial decisión de compra de productos específicos.
Los KOLs en China mantienen su autenticidad y relatabilidad
Según PARKLU, los KOLs más exitosos son aquellos que generan confianza en los consumidores al conservar la autenticidad, incluso si eso significa sacrificar la calidad de la producción. Kat y Sid, por ejemplo, son muy conocidos por sus videos en los que comparan Estados Unidos con China: "mientras que sus videos parecen inéditos y casuales, los dos han dedicado mucho tiempo y esfuerzo en la preparación de cada episodio". E, incluso después de obtener tanto éxito y firmar un acuerdo con una empresa de gestión de altos perfiles, sus videos no han cambiado, su formato, calidad y contenido se han mantenido iguales:
Los KOLs también se basan en gran medida en nichos, por lo que su contenido está esencialmente personalizado para sus audiencias en función de su estilo de vida, intereses y hábitos de compra. La personalización y hacer que las audiencias se sientan conectadas en una verdadera comunidad es algo en lo que los KOLs en China realmente sobresalen, que es parte de lo que construye esta autenticidad tan importante. La influencer de belleza Melilim Fu dice que se esfuerza por conocer a las familias de sus fans y los hitos personales, mientras que el bloguero de moda con sede en Chengdu, Sam Triplett, compartio con PARKLU que responder y reaccionar a los comentarios y preguntas de los fans puede "hacer o deshacer una venta".
Los influencers chinos impulsan las ventas
Los KOLs son tratados como una estrategia siempre activa y se usan de manera diferente en Oriente en comparación con Occidente. Por ejemplo, la transmisión en directo ha demostrado ser una estrategia extremadamente lucrativa, que genera millones de ventas en segundos. "Austin Jiaqi Li, apodado "the lipstick brother", se prueba 300 lápices labiales al día y una vez vendió 15,000 lápices labiales durante 15 minutos en una retransmisión en directo". Según NDN Group, el 89% dice que el ROI del marketing de influencers es comparable o mejor que otros canales, lo que destaca su éxito en impulsar ventas concretas y medibles para las marcas. Determinar el ROI puede ser difícil en Occidente, ya que las ventas están menos vinculadas directamente a las campañas de influencers, pero los KOLs chinos tienen un historial comprobado de convertir impresiones, vistas y alcance en compras de consumidores.
Nos complace dar la bienvenida a PARKLU a la familia Launchmetrics como la principal plataforma en China para la medición y análisis de influencers, que nos permitirá fortalecer nuestra apertura hacia el mercado asiático y así proporcionar a los profesionales de la industria las herramientas y conocimientos adecuados para crear campañas de impacto y medibles, a través de todo el mundo. Si deseas explorar más sobre nuestra solución de experiencia de marca, simplemente haz clic en el banner a continuación.
By Launchmetrics Content Team
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