Síguenos:

Blog
Instagram Stories: Qué hacer y qué no para las marcas de moda

Natalie Yiassoumi

La última función de Instagram permite que las marcas se conecten con sus seguidores utilizando contenidos auténticos. Hoy exploramos las mejores prácticas al respecto.

Insta-Fashion es un término cuyo significado está en continua evolución. Cuando Instagram introdujo sus Stories el pasado agosto, dotó a las marcas del mundo de la moda con toda una serie de herramientas nuevas para crear contenidos. Instagram Stories ofrecía a las marcas una gran cantidad de oportunidades para conectarse con sus seguidores de una forma más auténtica y sin filtros, ofreciendo acceso total e inédito a su público con la publicación de vídeos, interactuando con los seguidores a través de coloquios o contactando con influencers para takeovers.

¿Cómo puedo conectarme de una forma más auténtica?

Eva Chen, responsable de asociaciones del mundo de la moda de Instagram, afirmó que el lanzamiento de Stories respondía al deseo de los usuarios de ver menos contenidos muy producidos. Según Chen, la plataforma comenzó como un ‘diario visual’ informal pero, en poco tiempo, se convirtió en un lugar en el que había que mostrar la perfección. Esta nueva función pretende animar a los usuarios de la red a ‘volver a la autenticidad’.

La idea es que las marcas utilicen Instagram Stories de forma diferente a sus feeds habituales y produzcan más contenidos puros con los que sus seguidores y clientes potenciales puedan identificarse. En palabras de Chen, los vídeos estilo selfie funcionan bastante más que los que están muy producidos.

La diseñadora de calzado británica Sophia Webster es un buen ejemplo de este uso diferenciado de Instagram Stories, a través de las cuales sus clientes pueden acercarse a su vida diaria y ver a su hija viendo Frozen (su fuente de inspiración para la colección de otoño de 2017), o ser testigos del día a día de su oficina de East London. Por su parte, su feed está repleto de imágenes de alfombra roja y bodegones de sus últimas colecciones.

¿Cómo puedo llegar a un público mayor?

Los takeovers de influencers relevantes en Instagram Stories son otra forma de promover el engagement del público de una marca y conseguir nuevos seguidores. Las colaboraciones con más éxito suelen girar en torno a eventos e incluyen a influencers con los que el público de la marca ya está familiarizado. La actitud de Farfetch con los takeovers es un ejemplo a seguir: durante las fashion weeks internacionales, el retailer online se asocia con influencers de la ciudad correspondiente y muestra a sus seguidores los shows y sus lugares favoritos, mezclando contenidos sobre moda con otros contenidos más íntimos y de lifestyle.

El uso de los influencers como parte de la función de vídeo en directo de Instagram Stories presenta otra oportunidad. Durante la última New York Fashion Week, TRESemmé contó con la colaboración de Marianna Hewitt, Casey Holmes, Paola Alberdi y Amy Lee of Vagabond Youth para crear contenidos de marca que únicamente se reprodujeron en sus propias plataformas y, según la marca, los vídeos en directo fueron los que mayor engagement produjeron. Los vídeos en directo de Holmes, Alberdi, Hewitt y Lee tuvieron una media de 70 k, 27,5 k, 40 k y 8 k de visitas respectivamente.

     

Sin embargo, independientemente del volumen de seguidores sociales de la marca, el uso continuado de takeovers de influencers puede agotar a los usuarios, por lo que es necesario utilizarlos con precaución.

Instagram Stories también permite que las cuentas verificadas compartan enlaces, lo cual ofrece otra oportunidad a las marcas de moda para redirigir a los seguidores a su web y convertir likes y visitas en transacciones. Al igual que con los takeovers, la promoción que las marcas hacen de sus productos debe estar bien dirigida y organizada para garantizar su efectividad. Instagram Stories dota a las marcas de una gran plataforma para la promoción de sus nuevos lanzamientos y productos clave, ya que pueden compartir enlaces directos a la página de compra. Al ofrecer exclusividad o descuentos a los seguidores, se les estará dando un incentivo para comprar a través de Stories y continuar interactuando con la marca en la plataforma. Dicho esto, si se satura una historia con nuevos productos, podría darse una imagen de falta de autenticidad y perderse la atención de los importantísimos nuevos seguidores.

¿Cómo se puede descubrir mi marca?

El elemento del descubrimiento es igualmente importante. Por ejemplo, un retailer podría utilizar la función para dirigir a clientes directos a algunas de sus marcas menos conocidas. Selfridges es un buen ejemplo de esta estrategia, ya que este retailer permite que algunas de sus marcas asociadas más pequeñas presenten sus líneas a través de Stories. Study NY compartió hace poco toda una serie de imágenes y vídeos para contar la historia de sus tejidos ecorresponsables y mostrar a los clientes cómo se hace una colección.

Con menos de un año a sus espaldas, Instagram Stories es todavía una función nueva que supone un campo de prueba para las marcas que quieran explorar nuevas formas creativas de aumentar el engagement entre sus audiencias. Si bien esta función ofrece un método más efectivo de convertir de forma directa las visitas y los likes en transacciones (mediante el uso de enlaces directos), también es importante recordar que nació del deseo de los usuarios de contar con contenidos más espontáneos. En línea con este precepto, las empresas deberían optar por una estética pura y sin filtros en su exploración de las muchas posibilidades de Stories.

Natalie Yiassoumi

Y tú ¿qué opinas?Cuéntanos tu punto de vista, sugerencias, o cualquier comentario que quieras dejarnos relacionado con este contenido

También te gustará

Optimiza tu próximo lanzamiento de producto Contacta con nosotros y pide una demo
Pide una Demo