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Lacoste: La Estrategia de una Marca Ganadora

Natalie Yiassoumi

La marca renueva su imagen con una serie de colaboraciones dadas a conocer a través de una nueva estrategia de social media.

Hoy en día, la reputación de las marcas puede ser considerado como una moneda de cambio, aunque estas no deben confiar únicamente en ello para mantener el interés de sus clientes. En el caso de Lacoste, su larga historia y su asociación con el ‘lifestyle’ y el deporte, la marca fundada en 1933 por el tenista francés René Lacoste- se evaporaron como consecuencia de una estrategia de retail agresiva, con un gran número de concesiones en grandes almacenes de todo el mundo.

En el último año, sin embargo, la marca ha estado replanteando su estrategia para renovar su imagen, recuperar el interés de su base de clientes y hacerse relevante para una nueva generación de consumidores.

Lacoste se suma a la estrategia de Marketing de Influencia

Lacoste ha colaborado con la marca de ‘streetwear’ que esta causando sensación, Supreme, y la marca de accesorios, Yazbukey, para llevar a cabo una colaboración de 5 años con Novak Djokovic (en la que el popular tenista actúo como embajador de marca), trasladándose a Francia para participar en la Semana de la Moda de París.

‘Es importante que hagamos dos o tres colaboraciones al año. No es que la gente no nos conozca, pero estas alianzas nos aportan un valor diferente algo que es difícil conseguir por nosotros mismos ” dice Joelle Grunberg, afirmando que los desfiles de moda son vistos como parte clave en las ‘iniciativas de marketing’.

 

From René Lacoste to Novak Djokovic – Introducing our New Crocodile. @djokernole #NewCroc2017

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Al mismo tiempo, Lacoste se mantiene fiel a su ética de marca, destacando sus lazos históricos con el tenis y el golf, a través de una serie de iniciativas de apoyo a los jugadores y a los principales torneos mundiales de tenis. Se han asociado recientemente con el Abierto de Francia, el abierto de Miami y la Copa Presidentes, apoyando a los jóvenes deportistas a través de su fundación René Lacoste.

Su signo de identidad, el logotipo en forma de cocodrilo representa el corazón de la marca: ‘Estoy orgulloso de ser el próximo cocodrilo’ afirmó Djokovic, en un vídeo lanzado en las redes sociales, después de anunciar que había sido nombrado nueva imagen de la marca.

Social Media: El nuevo canal de ‘branding’ de Lacoste

Incorporarse al mundo digital ha sido clave a la hora de llevar a cabo la estrategia de renovación de la marca. Los canales sociales han sido siempre arma poderosa en Lacoste, para lanzar su mensaje y captar nuevas generaciones de consumidores.

En lugar de centrarse en promover productos e impulsar las ventas a través de plataformas como por ejemplo Instagram, la marca se ha centrado un contar historias sobre los productos, a través de la producción de vídeos atractivos y animaciones artísticas, que han sido publicadas a través de todos los canales sociales.

Hay un vídeo en blanco y negro que comparte la historia de la marca y como René Lacoste creo su primera camiseta polo cortando las mangas de la camiseta, animaciones del cocodrilo de Lacoste viajando alrededor de los puntos de referencia parisinos antes la semana de la moda de París o imágenes de las fábricas mostrando la producción de sus camisetas más clásicas. Cada clip del vídeo invita a los usuarios a visitar el sitio web de la marca, que está lleno de vídeos más largos y contenido rico narrando historias del pasado, así como nuevos proyectos.

Knitting of the 🐊.

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Uno de los momentos más destacados fue un cortometraje lanzado en mayo, titulado “Timeless”, que incluía escenas de una antigua estación de tren en los años treinta. A medida que los trenes de la película se mueven físicamente, la marca también se mueve figurativamente hacia el presente, mostrando el estilo atemporal de las camisetas de polo de Lacoste.

 

 

El compromiso de Lacoste con contenidos únicos y altamente elaborados demuestra la necesidad de que las marcas de moda mantengan altos estándares en lo que se refiere a la estrategia de contenido en medios sociales, para destacar en un mercado competitivo. Hay una línea fina entre mirar al pasado y permanecer relevante y actualizado. Esta es la clave para encontrar ese equilibrio, mantenerse fiel al ética de una marca y comunicar su punto de vista de una manera interactiva.

En el caso de Lacoste, han encontrado la fórmula perfecta gracias a sus vínculos con el deporte y los valores inculcados por René Lacoste, a mantener una imagen fresca a través de las colaboraciones centradas en la moda y a una fuerte estrategia de comunicación digital se han convertido en un descubrimiento para los consumidores.

 

Natalie Yiassoumi

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